హైదరాబాద్, సెప్టెంబర్‌ 01 (ప్రజా వీక్షణం ప్రతినిధి): ప్రముఖ ఆహార పంపిణీ సంస్థ జొమాటో హైదరాబాద్‌లోని తన వినియోగదారుల సహాయ కేంద్రాన్ని మూసివేయాలని నిర్ణయించింది. ఈ కేంద్రంలో పనిచేస్తున్న దాదాపు 250 మంది ఉద్యోగులను తొలగిస్తున్నట్లు సంస్థ ప్రకటించింది. ఖర్చులను తగ్గించుకోవడంతో పాటు సంస్థలో చేపడుతున్న అంతర్గత పునర్వ్యవస్థీకరణలో భాగంగానే ఈ నిర్ణయం తీసుకున్నట్లు తెలిపింది.
అయితే వినియోగదారుల సహాయ సేవలను పూర్తిగా నిలిపివేయడం లేదని జొమాటో స్పష్టం చేసింది. హైదరాబాద్‌లో కొనసాగుతున్న కార్యకలాపాలను హర్యానాలోని గురుగ్రామ్‌లో ఉన్న సంస్థ ప్రధాన కార్యాలయానికి తరలించనున్నట్లు వెల్లడించింది. దీంతో సేవలు యథావిధిగా కొనసాగుతాయని, కేవలం వాటి నిర్వహణ కేంద్రాన్ని మాత్రమే హైదరాబాద్ నుంచి గురుగ్రామ్‌కు మారుస్తున్నట్లు పేర్కొంది.
కీలక విభాగాలకు చేరువగా సేవలు
ఉత్పత్తి అభివృద్ధి, సాంకేతికత, గణాంక విశ్లేషణ వంటి కీలక విభాగాలకు వినియోగదారుల సహాయ బృందాలను మరింత దగ్గరగా ఉంచాలనే వ్యూహంలో భాగంగానే ఈ మార్పు చేపట్టినట్లు సంస్థ తెలిపింది. వినియోగదారుల సహాయ కార్యకలాపాలను ఒకే చోట కేంద్రీకరించడం ద్వారా అంతర్గత విభాగాల మధ్య సమన్వయం మరింత మెరుగుపడుతుందని భావిస్తోంది.
కృత్రిమ మేధతో మారుతున్న సేవలు
గత కొన్ని నెలలుగా వినియోగదారుల సహాయ సేవలను బయటి సంస్థలకు అప్పగించే విధానం పెరుగుతున్న నేపథ్యంలో ఈ మార్పు చోటుచేసుకున్నట్లు తెలుస్తోంది. అనేక సంస్థలు సొంత ఉద్యోగ బృందాలపై ఆధారపడటానికి బదులుగా కృత్రిమ మేధ, స్వయంచాలక వ్యవస్థలు, బయటి సంస్థల సేవలను ఎక్కువగా వినియోగిస్తున్నాయి. దీంతో వినియోగదారుల సహాయ విభాగాల్లో ఉద్యోగాలపై ప్రభావం పడుతోందని నిపుణులు విశ్లేషిస్తున్నారు.
ఉద్యోగులకు నాలుగు నెలల పరిహారం
హైదరాబాద్ కేంద్రం మూసివేతతో ఉద్యోగాలు కోల్పోతున్న 250 మంది సిబ్బందికి సంస్థ పరిహార ప్యాకేజీ ప్రకటించింది. ఆగస్టు నెల పూర్తి వేతనంతో పాటు, ఒప్పందం ప్రకారం నోటీసు కాలానికి చెల్లించాల్సిన వేతనం, అదనపు పరిహారం కలిపి మొత్తంగా నాలుగు నెలల వేతనానికి సమానమైన పరిహారాన్ని అందించనుంది.
ఉద్యోగం నుంచి విడుదలైన తర్వాత కూడా 2027 మార్చి 31 వరకు వైద్య బీమా సదుపాయం కొనసాగించనున్నట్లు తెలిపింది. మానసిక ఒత్తిడిని తగ్గించేందుకు సలహా సేవలను కూడా అందించనున్నట్లు పేర్కొంది.
గత ఏడాది ఏప్రిల్‌లోనూ జొమాటో సుమారు 500 మంది ప్రారంభ స్థాయి ఉద్యోగులను తొలగించింది. తాజాగా హైదరాబాద్ కేంద్రం మూసివేతతో మరోసారి పెద్ద సంఖ్యలో ఉద్యోగాలు కోల్పోవడం గమనార్హం.
Author: Prajaveek Shanam
